reset the hwid Hardware component has changed

[Lisi4ka]

Инструкция на двух языках (русская и английская) | Instructions in two languages (Russian and English)

для русской версии прокрутите вниз | for the Russian version, scroll down

If you encounter this error, which means that your original key has changed

This software uses the unique identifiers of your hardware

Hardware component has changed

[English]

Спойлер

This software uses unique identifiers of your hardware

• 1 account = 1 pc (Example: when you first start the program, your account is linked to the current PC, further use of the same account on another PC is not possible)
• If you use a spoofer, disable it and restart the computer
• If you do use a spoofer.. first log in to the launcher, and then launch the spoofer (you need to restart the PC before that)
• This all changes your original binding.

Important:
Any changes to your system (adding, removing, or rearranging components) will alter your original HWID.
It is not possible for your HWID to reset if no changes have been made.

• Added PC components
• Removed PC components
• Rearranged PC components in places
• Used a spoofer 

---

If you need an HWID reset, provide the administration with the following information:

1. Login (email) and key – mandatory!

2. Reason for the HWID reset.

3. If the reason is hardware changes, specify exactly what has been changed. The more accurate the information, the higher the chances of a successful reset.

---

How to submit a request:

1. Create a ticket in Discord: 🎫-TICKET - HWID RESET Discord link

1. Include all required information in your message.

2. Wait for a response from the support staff. Do not duplicate your request to other people or channels.

---

Important rules:

• Incomplete information will result in no response.

• If the PC specifications in your request do not match, the administration has the right to deny the HWID reset.

• If you fail verification, the next reset is paid – 100₽.

• Resets requested more than once every 2 weeks – 100₽.

• Reset after changing your PC – 100₽.

---

Attention:

• The response will come only from the support staff handling your ticket.

• Time spent on the HWID reset will not be refunded or compensated.

• HWID resets are allowed no more than once every 2 weeks and only for a valid reason.

 

 

[Русский]

Spoiler

Если  вы столкнулись с данной ошибкой, которая означает что у вас изменился первоначальный  ключ привязки

Спойлер

Данное ПО использует уникальные идентификаторы вашего "железа"

• 1 учетка =1 пк ( Пример:  при первом запуске программы ваша учетная запись  привязывается к текущему ПК, дальнейшее использование той же учетной записи на другом ПК  не возможно)
• Если вы используете спуфер отключите его и перезапустите компьютер
• Если вы всё-таки используете спуфер.. сначала авторизовываетесь в лаунчере, а потом запускаете спуфер( требуется перед этим перезагрузка пк)

Важно:
Любые изменения в системе (установка, удаление, перестановка компонентов) изменяют вашу первоначальную привязку HWID.
Нельзя утверждать, что “ничего не трогали” и при этом HWID сбросился – без изменений такой ошибки не возникает.

• Добавили комплектующие ПК
• Убрали комплектующие ПК
• Переставили комплектующие ПК местами
• Использовали спуфер**

---

Если вам нужен сброс HWID, предоставьте администраторам следующую информацию:

1. Логин (почта) и ключ – обязательно!

2. Причина сброса HWID.

3. Если причина – смена комплектующих, укажите, что конкретно было изменено. Чем более точные данные вы предоставите, тем выше вероятность успешного сброса.

---

Как подать заявку:

1. Создайте тикет в Discord: 🎫-TICKET - HWID RESET
   Ссылка на Discord

1. В сообщении укажите все необходимые данные.

2. Ждите ответа от сотрудника технической поддержки. Не дублируйте запросы другим людям и в других каналах.

---

Важные правила:

• Если информация будет неполной, ответа не последует.

• Несоответствие характеристик ПК в заявке дает администрации право отказать в сбросе HWID.

• Если вы не прошли проверку, последующий сброс платный – 100₽.

• Повторный сброс чаще чем раз в 2 недели – 100₽.

• Сброс после смены ПК – 100₽.

---

Внимание:

• Ответ на заявку будет именно от сотрудника техподдержки, который ведет тикет.

• Время, потраченное на сброс HWID, не компенсируется.

• Сброс HWID возможен не чаще чем раз в 2 недели и только по обоснованной причине.